Trudne sytuacje w gabinecie stomatologicznym – jak sobie poradzić?

Praca w gabinecie stomatologicznym to zajęcie wymagające fachowej wiedzy, ale także empatii wobec pacjentów. Wizyta u dentysty wiąże się z różnymi emocjami. Niestety często pacjenci są zestresowani, agresywni, roszczeniowi. Mogą odczuwać lęk i niepokój. Postępowanie z pacjentem, który znalazł się w niekomfortowej dla niego sytuacji, jest jednym z wyzwań, jakie stomatolodzy, higienistki i asystentki spotykają w swojej codziennej pracy. Ważne jest stosowanie kluczowych zasad, które pomogą w łagodzeniu napięć i zapobieganiu kłopotliwym sytuacjom.